Opdrachtomschrijving
(externe) Projectleider voor Telefonie-Migratie (Mitel naar Teams & LibLab)
Wij zoeken een ervaren externe projectleider voor de migratie van onze huidige telefonie-infrastructuur van Mitel naar Teams en LibLab als callcenterapplicatie. Dit betreft een cruciaal project waarin wij de bestaande systemen migreren naar een nieuwe, toekomstbestendige oplossing die door Triple P wordt gebouwd.
Verantwoordelijkheden
Leiden van de migratie van de Mitel-centrale naar Teams en LibLab.
Coördineren van alle aspecten van het project, inclusief planning, uitvoering en communicatie met stakeholders.
Bewaken van de projectdoelen, tijdslijnen en afspraken.
Aansturen van het projectteam en de samenwerking met Triple P als implementatiepartner.
Risicomanagement en proactief oplossen van knelpunten.
Rapporteren aan interne stakeholders en zorgen voor een soepele overgang naar de nieuwe telefonie-oplossing.
Doel van de opdracht
Het succesvol migreren van de huidige telefonie-infrastructuur naar een toekomstbestendige oplossing met Teams en LibLab, waarbij de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft en de nieuwe systemen volledig operationeel zijn.
Oplevering
De opdracht dient te worden afgerond met een volledig functionerende telefonie-oplossing en een tevreden projectteam en stakeholders.
Eisen
- Bij eventuele gunning wordt er op verzoek van Opdrachtgever een VOG aangevraagd voor de kandidaat, (eventuele) kosten worden niet door Opdrachtgever vergoed.
- De kandidaat heeft meer dan 8 jaar kennis en ervaring opgedaan met het veranderen en implementeren van overheidsorganisaties.
- De kandidaat heeft minimaal een WO opleiding afgerond met raakvlakken op migratie (vb. Veranderskunde en/of Organisatieverandering).
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan als projectmanager (implementatie/migratie) telefonie, telecom, bedrijfscommunicatie. Dit kan worden getoetst.
Wensen
- Ervaring in projectleiding en samenwerking met externe partijen zoals Triple P.
- Kennis van Teams en LibLab. Dit kan worden getoetst.
- Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties.
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan als projectmanager (implementatie/migratie) telefonie, telecom, bedrijfscommunicatie. Dit kan worden getoetst.
- De kandidaat heeft meer dan 8 jaar kennis en ervaring opgedaan met het veranderen en implementeren van overheidsorganisaties.
- De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Projectmanagementvaardigheden: Ervaring in het leiden en coördineren van complexe projecten, inclusief planning, uitvoering en communicatie.
- Technische kennis: Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties zoals LibLab.
- Communicatievaardigheden: Effectief communiceren met verschillende stakeholders en het projectteam.
- Samenwerkingsvaardigheden: Ervaring in samenwerking met externe partijen zoals Triple P.
- Probleemoplossend vermogen: Proactief risicomanagement en het oplossen van knelpunten.
- Organisatorische vaardigheden: Sterk in het bewaken van projectdoelen, tijdslijnen en afspraken.
