Organisatie
Wij zijn een 100.000+ gemeente, onderdeel van het regionaal samenwerkingsverband Holland Rijnland en deelnemer aan de G40. Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken, vanuit gezamenlijke doelen en het collectief.
We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid zijn onze kerncompetenties. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.
Opdracht
Werken vanuit een pool van externe inkomensconsulenten aan deel opdrachten binnen het team Inkomen. Daarbij vinden wij het belangrijk dat de medewerkers in deze pool elkaar aanvullen in vaardigheden, competenties en specialismes. Dat nemen wij mee in de selectie.
- Ondersteuning bij de inhaalslag op dienstverlenende gesprekken;
- Deel bestand draaien van uitgevallen medewerkers;
- Surplus van de intake gesprekken levensonderhoud afvangen;
- Begeleiding trainee in opbouw van bestand en kennis van de inhoud;
- Specifieke kennis van de doelgroep statushouders;
Jouw dagelijks werk bevat o.a. de volgende taken (afhankelijk van de deelopdracht):
- Je begeleid een trainee in de opbouw van de caseload en de kennis van de inhoud;
- In dit kader voer je gesprekken met klanten, met betrekking tot voorlichting, advisering, rechtmatigheid en doelmatigheid;
- Je verzorgt de intakegesprekken met klanten die een aanvraag levensonderhoud en/of bijzondere bijstand willen indienen;
- Je handelt zelfstandig aanvragen levensonderhoud (bijstand) en/of bijzondere bijstand af;
- Je stelt de beschikkingen op;
- Je informeert klanten over de rechten en plichten;
- Je beheert een eigen klantenbestand;
- Je voert de regie op het participatietraject dat jouw klanten doorlopen;
- Je verricht beëindigingsonderzoeken.
Vakanties zijn altijd in overleg en zullen altijd in afstemming met de rest van het team zijn.
Competenties
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Zelfstandigheid;
- Flexibiliteit (aangezien er aan elke aanvraag een wettelijke termijn vastzit die gehaald moet worden);
- Resultaatgericht;
- Accuraat;
- Empathisch vermogen;
- Samenwerkingsgericht (ook op afstand).
Benodigd aantal professionals
1 of meer.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever worden gepland op dinsdag 17 december 2024. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 16 december 2024 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders in relatie tot de uitvoering van de rechtmatigheidstaken van de Participatiewet;
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet;
- Uiterlijk beschikbaar per 2 januari 2025 voor 36 uur;
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente of sociale dienst op het gebied van inkomen;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet met als doelgroep statushouders;
- Aantoonbare werkervaring met voorliggende voorzieningen (recht op WW, ZW etc.) en fraude-alertheid;
- Aantoonbare kennis van het systeem SuiteWIZ (het kunnen raadplegen en aanvragen kunnen afhandelen);
- Aantoonbare kennis van het systeem Suwinet (weten wanneer je dit mag gebruiken en hoe te gebruiken);
- Aantoonbare kennis van het voeren van DVG gesprekken en participatie intakes.
